┃项目场景:
快消品的竞争压力加剧,在二级渠道的回馈上,一直是徐福记渠道回馈上的空白点,二级多来自于一级渠道下游,渠道数量多,分布广,无法做到像一级渠道这样的统一化管理和回馈,培养二级渠道的忠诚度,成为重中之重。二级渠道商采取管理一直是一级渠道商在自行管理,客户想要通过系统的方式,将二级渠道商信息实现线上化管理,包括区域,出货量,出货时间等,根据出货量建立一套完善的渠道商回馈机制。
┃解决方案:
1.项目分期:项目分期上线,一期只需要满足会员信息的基本管理,支持会员的后台导入即可。二期:完善对渠道商信息的管理,包括会员的出货和销售数据,并通过销售数据可以实现对渠道客户的积分发放。
2.多端入口会员体验更方便:积分商城小程序,微信公众号积分商城,和官网积分商城。
3.会员管理更方便:方便系统的后续迭代需求,百分汇提供积分商城定制服务,集会员管理,积分体系,积分商城于一体,建立会员的等级管理制度,会员的积分管理体系,以及渠道商业务管理体系,为徐福记的渠道管理提供高效的线上服务。会员积分的自动发放,会员积分消耗实时兑换心仪产品。提高了渠道商忠诚度,建立了让徐福记满意的渠道管理体系。
4.商品服务:提供以京东实物商品为主的供应链体系,以大众欢迎程度高的虚拟产品:加油卡,话费为辅。满足会员的多方面需求,京东商品在物流的时效性提高了会员在商品兑换的满意度。
5.项目培训:积分商城完成开发之后,提供企业一对一系统操作服务,现场配合企业测试及验收。