很多人在接手做企业积分商城的时候，会发现积分很多都被烂在用户手里。再一看积分商城各个价格的商品都有，兑换难度也不大，但用户就是不用，怎么才能促进用户进一步消耗积分？
一、减少套路
对于用户来说，见过太多的积分商城，被坑的也不在少数，导致没有品牌公信力的很难让客户产生信任。
积分主要的使用方式是：
1、免费兑换产品。
很多积分商城里的产品全是些没听过牌子的小礼品，价格虚高，质量又差，还没什么选择。用户根本不想用。
2、积分抵现。
说是积分抵现，但很多也有套路，比如一件产品标价100元，现金80元+积分20即可，但用户稍稍搜同款，就发现80元就能买到，甚至70元也行。
用户但凡经历过一次套路，就不会再用手里的积分了。
想解决这种问题，消耗用户手里的积分，就只能减少套路，考虑增加品牌产品或虚拟服务，比如话费充值、油卡、E卡等产品，然后再通过首页展现吸引用户，我们经过一个月的测试，兑换率提高了60%以上。
二、增加入口
积分商城是消耗的关键，但前提还必须让用户知道“积分的用处”“积分怎么用”。有些积分商城产品是不错，有性价比，但是客户连入口都不知道，实则也很容易让积分烂在手里。
这个问题的解决方式，就是要让用户知道积分商城。
1、在产生积分的时候，就要告诉用户积分的作用，如果在线下，就可以当面讲解一下；线上的话，一定要注意规则方式不要太复杂，简洁明了的做弹窗告知。
2、增加积分商城的入口，让用户能够快速进入积分商城进入兑换。
3、时不时可以搞些活动，用一些低价、高档的产品吸引用户进入积分商城。
三、增加用户紧迫感
如果积分商城没有设置积分时间期限的话，一定要设置，一是为了防止后期成本过高，二是为了增加用户的紧迫感。
1、设置积分时间，在即将积分到期的时候，用短信提醒用户，激发用户消耗意愿。
2、设置不定期活动，比如限时秒杀、大转盘、猜拳等活动，用小积分博大奖品这种形式，促使用户消耗积分，提高活跃度。
3、增加用户权限，比如多少积分后拥有XX功能，不单单是购买商品，还配有其他服务。
积分商城并不单是有产品就够，还需要针对用户的心理来策划活动，增加积分出现的频率，让用户充分意识到有积分这个东西，而且意识到积分的价值。
