积分商城为什么没有作用?为什么设置了很多营销游戏,参与度还是低得可怜?积分体系没有什么大的问题,设置了很多获取积分途径,还是没什么活跃度?
如果你的积分商城遇到了上面这些问题,想要让积分商城“活”起来,看看以下这几步,是哪方面出了问题。
一、明确目标与定位
积分商城想刺激用户的参与欲,一定要放足够丰富和优质的产品,而在规划积分商城产品之前,首先需要明确目标与定位。不同的目标不同,选的产品和方式也不同。
我们确定积分商城的核心功能、目标用户群体以及期望达到的效果。
比如,积分商城是主要用于促进用户消费、增加用户粘性,还是作为品牌宣传和用户互动的平台?只有明确了目标与定位,才能有针对性地进行后续规划。
二、设计积分体系
积分体系是促进活跃度的关键,用户能不能有意识的去获取积分,有不同渠道去获取积分,一个科学合理的积分体系应该具备以下几个特点:
积分获取渠道多样:除了购物消费外,还可以通过签到、分享、参与活动等方式获取积分,以增加用户的参与度和互动性。
积分价值合理:积分的价值应该与商品价值相匹配,避免积分过于廉价或昂贵,影响用户的兑换积极性,积分的兑换比需要按照自己的业务来设置,但是最好不要公布积分的兑换比,在之后的兑换期间方便根据成本来调整积分兑换比。
积分有效期设置:设置积分有效期,可以刺激用户尽快使用积分,提高积分的使用率。还有以防积分累积过多,造成成本累积。
三、优化商品与兑换策略
积分商城的商品和兑换策略直接关系到用户的兑换意愿和活跃度。因此,在规划积分商城产品时,需要注重以下几个方面:
商品种类丰富:提供多样化的商品选择,满足不同用户的需求,增加用户的兑换兴趣。
兑换门槛适中:设置合理的兑换门槛,既不过于简单导致积分价值下降,也不过于复杂导致用户失去兴趣。
定期更新与调整:根据用户反馈和市场需求,定期更新商品和兑换策略,保持积分商城的新鲜感和吸引力。
如果您的积分商城产品还不够有吸引力,需要对接供应链,可以来我们百分汇看看,我们的产品有多种品类,包含:粮油米面、食品保健、生鲜果蔬、办公用品、虚拟卡券等。
有便宜实用的小件物品、也有轻奢装饰的礼品。覆盖到用户生活的方方面面,能够让用户找到自己喜欢、需要的产品,能够留住客户。
如果积分商城的产品品牌知名度不够,大多都是没听说过的产品,会让用户对质量产生怀疑,甚至会对积分的价值产生怀疑,认为这些产品不值得用这么多的积分来兑换。
比如同样的纸巾,知名品牌可以达到100积分,不知名品牌也是100积分,大多都会选择知名品牌。
在选择积分商城的产品时,需要注重产品品牌,我们的积分商城供应链大多都是品牌产品,有正品认证,对接第三方电商平台,部分产品可直接从京东发货,质量有保障。
而且我们的产品更有优惠的折扣,比起自己整合供应链,上下架产品,负责订单和售后,交给第三方能更省人力成本。
如果您需要积分商城产品服务,可以点在线咨询,根据您的需求先出解决方案,帮您解决积分商城的问题~