积分商城搭建好了，没有想象中的效果，客户不愿意花时间积累积分兑换产品，新用户增长也不明显，怎样才能让积分商城变得更有吸引力，让用户形成惯性？
当积分商城的效果不明显时，先搞清楚问题，1、是不是积分获取路径有问题？看积分存量。2、是不是产品兑换有问题？看产品兑换量及兑换次数。3、是不是积分商城运营有问题？看周期性用户增长及活跃度。
一、产品兑换量低？
产品没什么兑换量？积分商城先要明确目标用户群体，根据其特点设置相应的奖品。
比如：我们目标用户是有儿童的家庭，奖品就可以设置儿童玩具、识字卡、奶瓶等；目标用户群体是游戏玩家，奖品就可以设置周边、游戏币、流量等；如果是全年龄段就可以设置一些优惠券、生活实用品、话费卡、油卡等作为奖品。
这些奖品能够直接满足游戏玩家的需求，激发其参与积分商城的积极性。吸引其参与积分兑换，进而提升购物意愿。
除了明确用户群体后，再看产品的丰富度，如果产品翻几下就没了，产品的丰富度不够，很难引起用户的兴趣，还要看产品的品牌，一些杂牌是没办法让用户去每天连续攒积分兑换产品。
想要用户有动力，就要设置能让用户感兴趣的产品，根据我们经常兑换产品的排序来看，长期霸榜前三的就是话费充值、油卡、E卡，这些是用户经常能使用到的产品。一些积分较少的产品，就是抽纸、伞、清洁用品等。
在强调目标群体的产品同时，丰富产品种类和品牌。
二、积分发不出去？
积分根本发不出去，大部分原因在产品不够吸引用户，用户没有动力去积积分、花积分，觉得积分没有价值，还有一部分原因就是积分体系有问题。
除了消费的积分以外，还可以通过其他方式来发积分，新用户的引导教程完成积分、日常浏览积分、完成信息等积分，可以通过用户的各种行为来设置积分获取方式。
三、用户活跃度不高？
活跃度不高，可以设置积分商城的玩法，来吸引用户参与，介绍几种我们使用过的有明显提升且简单的积分活动：
1、积分抽奖：这是一种低门槛、高吸引力的玩法。
通过调整抽奖规则，如降低参与门槛、提高中奖率以及设置更具吸引力的奖品，可以显著增加用户的参与意愿。例如，将原来的高积分门槛降低，并设置100%中奖率，100%中奖率不是只有产品，可以设置不同积分，再搭配实物产品，可以有效提高用户的参与度和积分回收量。
2、积分夺宝：这种玩法利用了用户的赌博心理，通过以小博大的方式激发用户的参与热情。
在选择夺宝商品时，既要考虑高价值、可变现的商品，如金条、最新款手机等，以吸引更多用户参与；也要关注价值较低的日用品，以满足不同用户的需求。
3、新手礼包：对于新用户而言，低门槛、高回报的新手礼包具有很强的吸引力。
通过弹窗提醒等方式向新用户展示新手礼包，以极低的积分门槛和诱人的奖品引导他们参与积分商城活动，可以有效提高新用户的消费比例和留存率。
除了设置合理的奖品和玩法外，积分商城还需要不断优化用户体验，提升用户满意度。这包括简化操作流程、提高页面加载速度、加强客服支持等方面。同时，要密切关注用户反馈，及时调整运营策略，以满足用户的需求和期望。
积分商城运营想要有效提升用户粘性，实现用户增长与留存的目标。在运营过程中，要适应不断变化的市场环境和用户需求，丰富产品、增加玩法。
