想做好积分商城,产品供应是关键,只有让用户看到产品是他需要的,才会有动力去根据积分商城的规则去产生动作。
比如话费的吸引力比奶茶抵扣券的吸引力要大,因为话费的使用率比奶茶抵扣券的使用率高很多,在首页产品展示时,选择高需求产品能加大用户的兴趣。
在我们选品的时候,必须紧密围绕用户需求展开。
一、如何得知用户需求?
用户需求说起来容易,但真要去调查的时候会很繁琐,比如设置调查问卷,正儿八经能填的没有几个,我们从自身出来,来定位用户需求。
1、数据分析
利用大数据分析来,对用户的行为数据进行深入挖掘。通过分析用户的购买记录、浏览习惯、搜索关键词等信息,发现用户的潜在需求和消费趋势。
如果没有相关数据支撑,我们可以看第二种办法。
2、竞品分析
关注同行业运营比较好的积分商城,观察他的的产品供应情况,了解竞争对手的选品策略和用户反馈。
二、如何定位产品?
1、目标用户定位
明确积分商城的目标用户群体,了解他们的年龄、性别、职业、兴趣等特征。这样能精准地把握用户需求,提供符合需求的产品。
2、产品定位
根据目标用户的特征和需求,对产品进行定位。例如,如果目标用户是年轻人,我们可以选择时尚、潮流的产品;如果目标用户是家庭主妇,我们可以选择实用、性价比高的产品;中老年就日常用品、米面粮油。
3、品牌定位
在积分商城中,品牌也是重要的定位因素。通过引入知名品牌、优质品牌的产品,可以提高积分商城的信誉度和用户黏性。
三、如何进行选品?
1、匹配用户需求
根据数据分析来选择与用户需求高度匹配的产品。这些产品要有较高的性价比、良好的口碑和广泛的用户基础。简单来说就是知名牌子,性价比要高。
2、多样化选品
在满足用户需求的基础上,尽量提供多样化的产品选择。很多积分商城都是要求的全品类产品,在遇见节气或者节日的时候,要新增相关产品。
比如夏日的时候,上线夏日清凉专区的产品,中秋的时候,上架月饼相关的产品,丰富商城的产品性,能够满足大多数用户的需求。
3、定期更新
根据市场变化和用户需求的变化,定期更新积分商城产品供应。保持积分商城的新鲜感和吸引力。