在移动互联网的早期阶段，各大平台通过创新的业务模式、丰富的内容资源以及强有力的市场推广，迅速吸引了大量新用户，享受着增量市场带来的红利。
随着市场逐渐饱和，用户增长放缓，现在增量市场已经转换为存量市场，新客的成本越来越高，单纯依靠新用户的涌入已难以维持业务的持续增长。
很多企业就把首要目的改为“维护老客户”而不是“开发新客户”，存量市场的竞争，本质上是对用户时间与注意力的争夺。
用户在不同应用间频繁切换，忠诚度难以保证，于是积分商城作为一种有效的用户激励机制，北广泛用在各大APP中。
一、积分商城有什么用？
积分商城通过设立积分体系，将用户的特定行为（如登录、分享、购买等）转化为积分奖励，用户再用这些积分兑换商品、优惠券或其他福利，形成了一个正向循环的激励机制。
简单来说：用户在APP中登录、分享、购买后可以获得积分，积分可以到积分商城中兑换相应的产品。
相当于给了用户物质奖励，激励用户时常在APP中活跃，增加对APP的黏性。
除了普通的产品兑换，积分商城还能利用其他活动、方法增加用户对品牌的忠诚度。
个性化体验：积分商城能够根据用户的偏好和历史行为，推送个性化的兑换选项。
比如：电商平台能通过分析用户购物记录，为其推送相关的积分兑换商品，我们常用的某宝就是这样，用“登录”“浏览”来发放积分，根据我们的购买记录，推送一些我们能用上的产品，用“积分兑换”或者“积分+现金”的形式，来增加用户对积分价值的感知。
社交元素融入：通过积分排行榜、邀请好友赚取积分等功能，积分商城能促进用户间的互动与分享，还能实现用户间的自然裂变，激活了大量沉睡用户。
多层次奖励体系：构建从基础任务到高难度挑战的多层次积分获取途径，满足不同活跃度用户的需求，也激发用户的挑战欲望。
比如，游戏类应用通过设定日常登录、完成特定任务、参与比赛等多层次积分奖励，有效延长了用户的游戏时长和参与度。
我们常用的会有连续登录的奖励体系，连续三天能获得1.5倍的积分，联系七天能获得3倍积分，鼓励用户持续登录；还有会员等级体系，不同会员拥有不同特权，激励会员向更高等级进行消费和活跃。
二、低成本高效益
积分商城的构建成本不高，标准版的是按年计算，一年几千，如果要一次性买断需要几万，但运营效果却直接关乎用户黏性与业务增长，难得是怎么运营好能够让用户活跃，能够让用户把注意力转移到你这里。
精准定位与持续优化：积分商城的初期设计需紧密结合应用特性与用户画像，确保积分奖励与用户需求高度匹配。
同时，通过数据分析持续监测用户行为，不断优化积分规则与兑换商品，保持用户的新鲜感与兴趣。
尤其兑换商品是吸引用户关键，也是用户感知价值的途径，商城里的产品要足够吸引用户。
成本控制与效益最大化：积分作为虚拟货币，其发放与兑换需严格成本控制，避免过度消耗企业资源。
通过引入低成本高价值的兑换商品（如抵扣券、会员特权等），以及与第三方合作提供兑换服务，可以有效提升积分商城的性价比。
我们兑换排行榜大部分是虚拟产品比如油卡、话费充值、影音会员，以10元抵扣、10元充值等小面额兑换来吸引用户。
用户教育与引导：通过应用内提示、教程视频等多种形式，加强对积分商城的宣传与用户教育，引导用户了解并积极参与积分赚取与兑换，形成稳定的用户习惯。
我们做过零售行业积分商城，通过深度整合平台资源，提供了丰富的兑换商品，还融入了会员日、限时抢购等促销活动，来提升用户的参与热情。
通过积分+现金的组合支付方式，进一步促进了用户的复购，实现了积分商城与平台销售的良性互动。
